Sommaire
- Une impression est un affichage, pas une vue attentive ni une personne distincte.
- La définition change selon la plateforme : Google Ads compte l'affichage, Meta compte l'apparition à l'écran, Search Console compte la présence dans la page de résultats même sans défilement.
- Le nombre d'impressions divisé par la portée donne la fréquence, souvent plus parlante que l'un ou l'autre pris séparément.
Définition
Une impression correspond à un affichage d'une annonce ou d'un résultat. Elle ne préjuge ni de l'attention portée, ni de l'unicité de la personne touchée.
Formule
Il n'y a pas de calcul : la métrique est un compteur. Deux ratios en découlent : le CTR, clics divisés par impressions, et la fréquence, impressions divisées par portée. Le CPM en dérive également.
Exemple chiffré
Une campagne enregistre 200 000 impressions pour 45 000 personnes touchées : la fréquence est de 4,4. Avec 2 000 clics, le CTR est de 1%. Si la fréquence continue de monter alors que le CTR baisse, l'audience se lasse : le problème est la répétition, pas la création.
Ordres de grandeur
La métrique n'a pas de valeur de référence : cent mille impressions ne veulent rien dire sans le budget, l'audience et l'objectif. Ce qui se surveille, c'est son évolution rapportée à la portée et au coût.
Les erreurs les plus fréquentes
- Confondre impressions et portée. Les impressions comptent les affichages, la portée compte les personnes. Une seule personne peut générer vingt impressions.
- Additionner les fréquences de plusieurs campagnes. La fréquence n'est pas additive : deux campagnes à 3 de fréquence ne donnent pas 6 sur une audience commune.
- Lire les impressions Search Console comme des affichages vus. Un résultat en dixième position compte une impression même si l'internaute n'a jamais fait défiler la page. Sur Google Ads, la question symétrique de la couverture se lit avec la part d'impressions.
Où trouver la métrique
Dans Google Ads, colonne Impr. Dans Meta, colonne Impressions, à lire avec Couverture et Répétition. Dans LinkedIn Ads, colonne Impressions, avec les impressions virales comptées à part. Dans Search Console, rapport Performances, colonne Impressions.
Questions fréquentes
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