Sommaire
- Une session regroupe l'activité d'un visiteur, et se termine après trente minutes d'inactivité par défaut.
- Un même utilisateur génère plusieurs sessions : le rapport des deux mesure la fréquence de visite.
- GA4 ne redémarre plus la session à minuit ni au changement de source, contrairement à Universal Analytics.
Définition
Une session est un ensemble d'interactions d'un même visiteur sur le site, regroupées dans une fenêtre de temps continue.
Formule
Sessions par utilisateur = sessions divisées par utilisateurs actifs.
Exemple chiffré
Un site enregistre 12 000 sessions pour 8 400 utilisateurs actifs sur le mois, soit 1,43 session par utilisateur. Une hausse de ce ratio sans hausse du trafic signale que les visiteurs reviennent davantage, ce qui est souvent meilleur signe qu'une hausse brute de sessions.
Ordres de grandeur
Le délai d'inactivité par défaut est de trente minutes et se règle jusqu'à sept heures trente. Le modifier casse la comparabilité avec l'historique : à ne faire qu'avec une bonne raison.
Les erreurs les plus fréquentes
- Confondre sessions et utilisateurs. Une hausse de sessions à utilisateurs constants n'est pas une acquisition, c'est un retour.
- Comparer les sessions GA4 à celles d'Universal Analytics. Les règles de découpage ont changé, l'écart est structurel.
- Comparer les sessions aux clics d'une plateforme publicitaire. Une partie des clics n'atteint jamais le site.
Où trouver la métrique
Dans GA4, métrique Sessions, disponible dans presque tous les rapports. Les plateformes publicitaires n'exposent pas cette métrique : elles comptent des clics.
Questions fréquentes
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