- GA4 a renommé les conversions en événements clés : le vocabulaire a changé, pas le fonctionnement.
- N'importe quel événement collecté peut être marqué comme clé, ce qui rend le paramétrage aussi souple que dangereux.
- Un événement clé dans GA4 n'est pas automatiquement une conversion dans Google Ads : l'import doit être fait explicitement.
Définition
Un événement clé est un événement GA4 déclaré comme important, servant de repère de réussite dans les rapports.
Exemple chiffré
Une propriété déclare trois événements clés : envoi de formulaire, appel téléphonique et vue de la page tarifs. Les rapports affichent 640 événements clés, dont 520 vues de la page tarifs. Le chiffre paraît excellent et ne mesure presque rien : la vue d'une page n'est pas un engagement commercial.
Les erreurs les plus fréquentes
- Déclarer trop d'événements comme clés. Le total devient ininterprétable et le taux de conversion perd tout sens.
- Marquer des vues de page comme événements clés. C'est le raccourci le plus répandu et le plus trompeur.
- Supposer que Google Ads les récupère. Il faut importer l'événement depuis Google Ads, puis le marquer comme action de conversion principale.
Où trouver la métrique
Dans GA4, menu Admin puis Événements, en activant l'interrupteur Marquer comme événement clé. Les rapports les affichent sous Événements clés, avec le détail par nom d'événement.
Questions fréquentes
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