Sommaire
- Le revenu total agrège le revenu d'achat, le revenu d'abonnement et le revenu publicitaire éditeur : trois sources de nature différente.
- Il diffère toujours de la comptabilité, la mesure dépendant du consentement et du bon déclenchement de l'événement d'achat.
- Un écart supérieur à 15% avec le back-office signale un problème de mesure, pas une fatalité.
Définition
Le revenu total est la somme des revenus transmis à GA4 sur la période, toutes sources confondues.
Formule
Revenu total = revenu d'achat + revenu d'abonnement + revenu publicitaire éditeur.
Exemple chiffré
Une boutique enregistre 84 200 euros dans GA4 et 91 800 euros dans son back-office, soit 8% d'écart. C'est un ordre de grandeur acceptable : il s'explique par les refus de mesure et les commandes finalisées hors du parcours mesuré.
Ordres de grandeur
Un écart de 5 à 15% entre GA4 et le back-office est habituel. Au-delà de 20%, cherchez un événement d'achat qui ne se déclenche pas dans certains cas : paiement différé, retour depuis une page de banque, commande par téléphone.
Les erreurs les plus fréquentes
- Utiliser le revenu GA4 comme chiffre comptable. Il sert au pilotage marketing, jamais à la facturation.
- Oublier de vérifier si les taxes et le port sont inclus. Cela dépend de ce que le site transmet, et fausse tout calcul de ROAS.
- Comparer au chiffre d'affaires revendiqué par les plateformes publicitaires. Elles n'attribuent pas sur le même périmètre.
Où trouver la métrique
Dans GA4, métrique Revenu total, dans les rapports de monétisation. Le détail se lit avec Revenu d'achat, plus proche de la notion commerciale usuelle.
Questions fréquentes
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