Sommaire
- L'ouverture de formulaire compte les personnes ayant cliqué pour ouvrir le formulaire natif, avant tout envoi.
- L'écart avec les envois donne le taux de complétion, qui juge le formulaire lui-même.
- Un fort volume d'ouvertures avec peu d'envois signale un formulaire trop long ou trop intrusif.
Définition
Les ouvertures de formulaire comptent les affichages du formulaire natif après clic sur la publicité, indépendamment de son envoi.
Exemple chiffré
Une campagne enregistre 620 ouvertures et 190 envois, soit 31% de complétion. Le formulaire demande huit champs dont le numéro de téléphone. En le ramenant à quatre champs sans téléphone, la complétion passe à 58% : le volume de prospects double sans un euro de budget supplémentaire.
Ordres de grandeur
Les formulaires natifs pré-remplis atteignent souvent 40 à 70% de complétion. En dessous de 30%, le formulaire demande trop, ou demande mal.
Les erreurs les plus fréquentes
- Ne suivre que les envois. Sans les ouvertures, on ne sait pas si le problème vient de la publicité ou du formulaire.
- Ajouter des champs pour qualifier sans mesurer le coût. Chaque champ supplémentaire fait chuter la complétion.
- Comparer un formulaire natif à un formulaire de site. Le premier est pré-rempli, le second non : les taux ne sont pas comparables.
Où trouver la métrique
Dans LinkedIn Ads, colonne Ouvertures de formulaire, avec Taux de complétion. Dans Meta, les campagnes de génération de prospects exposent des métriques équivalentes.
Questions fréquentes
L'équipe Adwise connecte Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, GA4 et la Search Console pour que les agences et les freelances pilotent leurs campagnes depuis un seul endroit.